mon espace Client

j'ai perdu mon mot de passe

ma première connexion

un rendez-vous pratique, des conseils utiles, des économies d'énergie

EDF particuliers

les étapes de l’emménagement

Je vais bientôt emménager à Marseille et je dois déjà penser à plein de choses. Alors pour l’électricité, je veux que ce soit simple.

Caroline

Voici les étapes à suivre pour faire de votre déménagement une simple formalité.

résiliation et mise en service
Avant votre départ, demandez la résiliation de votre contrat et la mise en service du compteur de votre nouveau logement :

15 jours avant votre déménagement rendez-vous dans votre espace Client ou contactez votre conseiller EDF Bleu Ciel.


Vous pourrez indiquer :
  • La date de votre départ, afin de prévoir la résiliation de votre contrat actuel.

  • La date de votre emménagement afin de souscrire à un nouveau contrat d'électricité. Anticipez votre emménagement vous permettra d'avoir de l'électricité le jour de votre arrivée. Si vous n’avez pas besoin d’énergie tout de suite, vous pouvez repousser la mise en service à la date que vous souhaitez.

    Bon à savoir : une mise en service peut prendre entre 5 et 10 jours.

Le jour de votre déménagement, n'oubliez pas de transmettre votre dernier relevé de compteur.
le Service Energie Immédiate
Simplifiez vos démarches avec le Service Energie Immédiate ! Grâce à ce service, vous profitez immédiatement de l’électricité à votre arrivée et le contrat de votre prédécesseur est résilié sans rendez-vous avec Electricité Réseau Distribution France.
la demande de branchement
Si votre nouveau logement n’est pas raccordé au réseau électrique, demandez un devis de branchement : EDF s’engage à vous l’envoyer dans un délai de 10 jours et à finaliser les travaux à une date négociée avec vous suivant l’obtention des accords nécessaires.


votre nouveau contrat
Pensez à la souscription de votre nouveau contrat au moment de votre emménagement. Un conseiller EDF Bleu Ciel vous aidera gratuitement à choisir un abonnement adapté à votre situation dès votre arrivée dans votre nouveau logement.